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2017-03-24  |  
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  随着城市经济发展,人口快速增长,大型医疗机构早已成为人员密集地。数以万计的患者及家属,使得医院食堂就餐高峰期人满为患。这就给很多行动不便或需要静养的病人吃饭带来很大困难,加上就餐时间紧、工作任务重的医疗工作人员,让本来就空间有限的医院食堂早已超负荷运转。

  结合医院食堂的实际需求,切身实地为医院食堂和患者考虑,思迅美食家特推出美食广场医院食堂管理系统,提供以下解决方案:

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一、移动互联食堂

  把传统集中用餐的食堂搬到“云”端,加入微信、在线支付等互联网元素,颠覆传统食堂。微餐厅扫码点餐实现食堂与美食家餐饮系统无缝对接,顾客通过微餐厅点外卖,在线支付后,自动下传到系统的外卖管理,专人核单后,转到对应档口,由档口备餐,专人送餐、消单,实现O2O业务。


二、移动POS全方位服务点餐

  对于老人、康复性患者、糖尿病患者、产妇、行动不便者等特殊订餐群体来说,实现服务员在患者身边进行点餐、加单、结账等全方位的贴心服务,为患者节省往返和排队时间,提升患者满意度。


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三、会员卡集中管理

  线上线下会员打通,可在线充值,节省时间,方便快捷。会员卡预先收取存款,顾客每次消费时自动扣费,免去找零烦恼。对会员刷卡消费进行管理、汇总、统计,并利用系统数据做出分析。可使用IC卡、磁卡,既安全又方便,提高顾客忠诚度。


四、员工卡管理

  食堂业务中存在多家医院协议共用一个食堂现象,提供食堂与医院签订相关协议。医院员工与食堂系统员工卡进行关联、制卡、发卡、批量发卡、充值、员工资料维护等。各个医院对自己员工卡进行批量充值,员工福利补助批量处理、个别福利调整,并有效区分员工与患者营销数据流,细分和深掘销售数据。


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五、微餐厅贴心互动

  医院食堂通过一系列促销推送、评价体系、主题活动,让患者吃上可口可心的饭菜,能够早日康复。


六、多样的促销方式

  菜品特价、优惠券、会员特价、菜品赠送、充值有送。


七、灵活的租赁管理

  灵活的档口租赁管理,让管理者轻松管理档口。商户和摊档主之间的费用结算简单透明,为双方的合作提供了一个公正平台,也大大降低了双方结算方面的工作量。


八、物料集中管理

  提供完整的库存管理功能,档口可从仓库领用物料,物料集中采购,降低成本。


九、自助终端

  就餐人员通过自助点菜系统,可自行点菜、结账,系统将打印凭证小票,顾客通过手持小票到对应档口取餐。顾客也可自助查询卡务情况(余额、积分和消费信息)。


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十、POS一体机

  支持安卓POS一体机方案,解决档口由于营业空间限制,无法摆设普通POS机的问题。支持安卓操作系统,系统操作简单快捷。


十一、电话订餐

  顾客致电食堂外卖中心,服务员根据顾客需求进行电话订餐,单据进入系统的外卖管理,外卖管理进行分单厨打,档口备餐,配送。顾客收餐后,进行支付,配送员消单。


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十二、因需推荐营养餐

  对患者饮食智能推荐,科学营养配餐,系统可针对特殊人群(高血压、高血脂、高血糖)进行营养指导订餐。


  美食广场医院食堂管理系统专门针对医院食堂而开发,该设计方案充分体现了业务架构的先进性、规范性、稳定性、完整性。最终帮助商户达到提升管理水准,提供高品质服务的效果。


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